Fidélité digitale pour commerces de proximité

Faites revenir vos clients, sans compliquer votre quotidien.

MyFidely réunit une tablette en magasin, une application client et un tableau de bord pour transformer chaque visite en relation durable.

Configurez votre programme en ligne, recevez une tablette préparée à vos couleurs et commencez à fidéliser vos clients.

  • Tablette préparée et livrée
  • Application client
  • Tableau de bord commerçant
+40 pts Une cliente utilise la tablette MyFidely dans un commerce Récompense disponible

Se lancer avec MyFidely, c’est simple

Votre programme est prêt en trois étapes.

Vous choisissez votre mécanique de fidélité. Nous préparons l’expérience en magasin.

01

Créez votre programme

Définissez votre enseigne, ajoutez votre établissement et choisissez vos règles de fidélité et vos premières récompenses.

02

Recevez votre tablette

Nous préparons votre tablette avec votre logo, vos couleurs et votre configuration avant de vous la livrer prête à l’emploi.

03

Commencez à fidéliser

Vos clients peuvent immédiatement s’identifier, gagner leurs points et progresser vers leurs récompenses.

Parcours de fidélité MyFidely sur tablette

Simple aussi pour vos clients

Un numéro de téléphone suffit.

Pas de carte papier à conserver. Pas de parcours compliqué en caisse.

Il s’identifie

Votre client saisit son numéro sur la tablette.

Il gagne ses points

Sa visite est enregistrée selon les règles de votre programme.

Il débloque ses récompenses

Il voit sa progression et profite de ses avantages lorsqu’il atteint le nombre de points nécessaire.

Tout MyFidely fonctionne ensemble

Trois expériences reliées par une seule plateforme.

Chaque interface intervient au bon moment, sans multiplier les outils.

En magasin

Une tablette personnalisée accompagne vos clients au moment de leur visite.

Sur leur téléphone

L’application MyFidely leur permet de retrouver leurs enseignes, leurs soldes, leurs récompenses et vos actualités.

De votre côté

Votre tableau de bord vous permet de suivre votre activité et de faire évoluer votre programme.

Fidéliser et comprendre

Voyez ce qui fait revenir vos clients.

Avec MyFidely, vous ne vous contentez pas de distribuer des points.

Mesurez la fréquentation

Suivez les visites enregistrées dans vos établissements.

Suivez la récurrence

Identifiez les clients qui reviennent et observez son évolution.

Comprenez votre programme

Visualisez les points distribués et les récompenses utilisées par votre clientèle.

Développez votre réputation locale

Encouragez vos clients à partager leur expérience grâce à un SMS envoyé après leur première visite.

Tous les commerces de proximité

MyFidely s’adapte à votre activité.

Restauration, boutiques, beauté, bien-être, services ou loisirs : vous définissez votre propre manière de récompenser vos clients.

Un restaurant

Récompense les visites régulières avec un dessert ou une formule offerte.

Un salon

Propose un avantage après plusieurs rendez-vous.

Une boutique

Crée plusieurs récompenses à débloquer progressivement.

Une enseigne multi-établissements

Pilote ses différents points de vente depuis un même espace.

Une offre simple pour commencer

À partir de 49€

HT/mois/établissement

Tout compris

L’essentiel pour fidéliser, déjà inclus.

Tablette préparée et livrée, clients et récompenses illimités, support et mises à jour inclus.

Tablette envoyée prête à l’emploi 
Clients et récompenses illimités
Support et mises à jour inclus

4 formules selon votre quota mensuel de SMS.

Voir les tarifs

Questions fréquentes

Les réponses avant de vous lancer.

Comment fonctionne le programme de fidélité ?

Vous configurez le nombre de points attribués à chaque passage ainsi que les récompenses disponibles. Lors de sa visite, le client s’identifie simplement avec son numéro de téléphone et ses points sont automatiquement ajoutés à son compte.

Puis-je choisir mes propres récompenses ?

Oui. Vous définissez librement les récompenses proposées, le nombre de points nécessaire pour les obtenir et leurs conditions d’utilisation. Vous pouvez ainsi créer un programme parfaitement adapté à votre activité et à vos objectifs.

MyFidely convient-il à tous les commerces ?

MyFidely peut être utilisé par de nombreuses activités : restaurants, salons de coiffure, instituts de beauté, boulangeries, boutiques, garages ou encore commerces de proximité. Le programme peut être personnalisé selon votre fonctionnement.

MyFidely peut-il être utilisé dans plusieurs établissements ?

Oui, la solution est pensée pour pouvoir gérer plusieurs établissements au sein d’une même enseigne. Les règles de cumul des points et la disponibilité des récompenses peuvent être organisées selon votre fonctionnement.

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La fidélité qui fait revenir vos clients

Créez votre programme en quelques minutes, choisissez vos récompenses et commencez à fidéliser vos clients dès aujourd’hui.

  • Sans engagement
  • Mise en place rapide
  • Paiement sécurisé